POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client. En qualité de Chargé de clientèle, vos missions seront les suivantes: Gestion des appels entrants et sortants Saisie et suivi des commandes Analyse et suivi des stocks Coordination des RDV clients avec la force commerciale Accompagnement des clients dans le choix des produits Gestion de la facturation Traitement des litiges clients Suivi et relance des comptes clients Reporting à la direction commerciale Poste à pourvoir en CDI. Rémunération annuelle brute comprise entre 32 et 35 K€ 13eme mois compris. TR - Mutuelle - Horaires variables PROFIL : Vos compétences: - Bonne maitrise du logiciel Excel (TCD, fonctions avancées) - Bon relationnel et sens du commerce - excellent sens du service clients - Maitrise souhaitée d'un ERP comme SAP Ref: 01kyau4ply