POSTE : Technicien Support Proximite N2 H/F DESCRIPTION : Assurer le support technique de proximité et à distance (via ITSM DGAC) tout en garantissant la conformité de sécurité (MCS) du parc. Contexte : Support pour 130 agents et 130 machines sur le siège du SNIA. - Support & Proximité (25%) : Assistance aux utilisateurs, support de 1er niveau pour les solutions d'impression (20 photocopieurs Kyocera) et la visioconférence. - MCO/MCS Poste de Travail (25%) : Installation via masters DGAC, suivi de la conformité de sécurité (MCS) des postes et serveurs, et gestion de la flotte mobile Apple (100+ iPhones/iPads) via MDM. - Infrastructure & Systèmes (30%) : Administration de base Active Directory et exécution des tâches simples d'infrastructure (périmètre coeur de réseau et switchs d'accès). - Projets Locaux (20%) : Participation active aux projets de surveillance du SI (SIEM). 09h00 - 12h00 / 13h00 - 17h PROFIL : - Technique : Maîtrise Windows, connaissances de base AD et gestion de flotte mobile. - Expertise : Capacité à traiter des tâches complexes liées à la conformité de sécurité (MCS). - Savoir-être : Autonomie pour intervenir sur un site hébergeant le pôle médical de la DSAC.