Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique pour assurer le bon fonctionnement de notre environnement numérique et accompagner nos utilisateurs avec efficacité et bienveillance dans le cadre d'un remplacement. Si vous aimez résoudre des problèmes, partager vos connaissances et évoluer dans un cadre stimulant, cette mission est faite pour vous ! Vos missions au quotidien : - Assister et dépanner les utilisateurs sur site et à distance (réseau de magasins) - Installer, configurer et maintenir le parc informatique (postes, périphériques, logiciels bureautiques et métiers). - Assurer le support de niveau 1 pour les utilisateurs et le réseau LAN/WAN (interface avec les fournisseurs et collègues niveau 2). - Paramétrer et faire évoluer des applications selon les besoins : Office 365, suite Adobe. - Gérer les mises à jour des postes et des caisses. - Contribuer à la sécurité du parc informatique. - Former et accompagner les utilisateurs pour une meilleure prise en main des outils. - Veiller au respect des procédures internes et des bonnes pratiques. Rémunération et avantages : - Rémunération selon profil. - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% - Après un mois d'ancienneté : Forfait de 10 titres restaurant, Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage), participation mensuelle aux frais de trajet carburant ou aux bornes publiques de recharge électrique.