Nous recherchons pour l'un de nos clients un dispatcheur, vos missions seront les suivantes: - Planifier et organiser les tournées des chauffeurs - Assurer le suivi des livraisons et gérer les imprévus - Optimiser les trajets dans un souci de rentabilité et de respect des délais - Suivre les indicateurs de performance (délais, coûts, qualité de service) - Veiller au respect de la réglementation transport et des consignes de sécurité- Assurer le suivi administratif des chantiers (bons..) - · Gérer l'accueil physique et téléphonique et le traitement du courrier - · la gestion de la dispache des appels entrants - · Tenir à jour les documents administratifs (contrats, habilitations, formations, assurances, etc.) - Expérience souhaitée dans le transport, la logistique ou le bâtiment - Bonne capacité d'organisation et de gestion du stress - Réactivité et sens des priorités - Aisance relationnelle et esprit d'équipe - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification