POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Gestionnaire SAV (H/F) Au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution d'équipements pour piscines, vous aurez l'opportunité d'assurer l'assistance technique auprès des clients et des équipes internes, en garantissant la performance des produits et des équipements. Votre mission principale sera de diagnostiquer les pannes ou non conformité et d'orienter vers les services de réparation. Vous serez également en charge de gérer la réception des retours produits neufs : contrôle et enregistrement dans le système. Vous utiliserez les chariots élévateurs afin de stocker les produits. CACES 1 et 3 indispensables. Horaire : 9h30/17h20 Taux horaire: 13EUR brut IFM + CP PROFIL : Vous avez déjà une première expérience en : - Gestion des retours produits ; - Gestion du service après vente. Vous possédez impérativement les CACES R489 catégorie 1 et 3. Pour cela, vous avez des connaissances en hydraulique et électronique. Vous maitrisez les outils bureautiques et les ERP (SAP, WMS,)