POSTE : Chef d'Unité Accueil Relation au Public et Appui H/F DESCRIPTION : Auprès du Responsable du Service des Solidarités Territoriales, et au sein d'une équipe d'encadrement, encadrer et piloter l'Unité Accueil, relation au public et appui du Service des Solidarités Territoriales (SST) n°11 chargée de mettre en place l'offre de service départementale au niveau de l'accueil et d'appuyer, par son équipe administrative, les équipes sociales et médico-sociales sur les missions de "back office" du service. PROFIL : - Attaché territorial, ou à défaut contractuel titulaire a minima d'un diplôme de niveau II (recrutement sur la base de l'article L332-14 du Code général de la fonction publique) - Connaissances des collectivités locales et des politiques sociales et médico-sociales, des missions des Départements en la matière et des enjeux / débats actuels en matière de travail social, de modernisation de l'action publique - Connaissances des acteurs institutionnels de l'environnement professionnel - Expériences et capacités managériales - Expériences de la conduite de projet et de la conduite du changement - Capacité d'analyse, Aisance rédactionnelle, de synthèse - Avoir une vision globalisée de l'intervention du Département en matière de solidarités - Savoir animer et mobiliser une équipe - Savoir conduire des réunions - Prévenir et réguler les dysfonctionnements, les risques et les difficultés comportementales