Descriptif du poste: Le Cabinet de Recrutement des Hauts de France recherche pour son client, entreprise familiale et spécialisé dans la distribution de matériels de cuisine collective. Un(e) ASSISTANT(e) ADMINISTRATION DES VENTES ADV Pour rejoindre une équipe dynamique ! En tant qu'acteur clé, vous serez l'interlocuteur(rice) principal(e) pour le traitement des commandes et la gestion de la logistique, en relation constante avec les services commercial, approvisionnement et logistique. Vos missions principales : Gestion des commandes et de la logistique : vous enregistrez les commandes via un ERP, vérifiez la disponibilité des produits et planifiez les livraisons. Relation client et gestion des litiges : vous assurez la communication avec les clients par téléphone et par e-mail, et vous traitez et résolvez les litiges liés aux livraisons ou à la conformité des produits. Facturation et suivi : vous créez et suivez la facturation. Profil recherché: Votre profil : Formation et expérience : vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans l'administration des ventes. Une expérience dans le secrétariat ou le support clients est un atout. Compétences techniques : vous maîtrisez les outils informatiques, en particulier la suite Microsoft Office. Qualités humaines : vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du service client et votre capacité à établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes également organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve d'autonomie et d'initiative. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à vous investir dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler! Ce que nous offrons : Type de contrat : CDI à temps plein. Lieu : poste en présentiel. Rémunération : 30 000EUR / 36 000EUR bruts annuels, selon le profil. Horaires : 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 avec 1h30 de pause déjeuner.