POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions En tant que Responsable ADV, vous serez chargé(e) de manager une équipe de 5 assistants ADV, d'assurer la gestion des activités d'administration des ventes et d'optimiser la satisfaction client. Missions principales du poste : - Encadrer et animer une équipe d'assistants ADV ; - Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des litiges ; - Optimiser les processus de gestion des commandes et de la relation client. Pré-requis - Expérience confirmée en encadrement d'équipe ; - Maîtrise de l'anglais professionnel ; - Connaissance de SAP appréciée. Profil recherché Le/la candidat(e) idéal(e) possède une expérience confirmée dans le domaine de l'administration des ventes, idéalement dans le secteur agro-alimentaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à manager une équipe et à garantir un service client de qualité. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :