Intégré(e) au service Qualité, vous participerez activement à l'amélioration continue de nos processus.  À ce titre, vos missions seront notamment : - Analyser et traiter les retours sous garantie (analyse des causes, synthèses, suivi des actions) - Participer à la réalisation des audits de processus - Contribuer à l'élaboration des plans d'actions suite aux audits et aux non-conformités - Assurer le suivi et la mise à jour des actions correctives et préventives - Collaborer avec les différents services (production, méthodes, qualité, etc.) - Participer à l'amélioration des outils et indicateurs qualité Vous préparez une Licence professionnelle ou équivalent (Bac+3) dans le domaine de la Qualité et vous disposez des compétences suivantes : - Connaissances de base en qualité - Bonne maîtrise des outils informatiques, avec une priorité sur Excel - Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs de niveaux variés - Rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation - Anglais lu et parlé apprécié