À propos du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV France / Export (H/F) pour un poste en CDI, basé à Sainte Sigolène. Vos missions : Administration des Ventes (France / Export) : * Vérifier et saisir les commandes clients (nationaux et internationaux). * Éditer les bons de préparation de commande et les bons de livraison. * Organiser les expéditions avec les transporteurs nationaux et internationaux. * Assurer l'envoi des échantillons en France et à l'étranger. * Vérifier la disponibilité des produits et gérer les réclamations clients jusqu'à leur résolution * Soutenir la Responsable ADV / Logistique : gestion des transports en fonction des incoterms, suivi des dossiers, etc. * Rédiger et mettre à jour les procédures internes. Accueil administratif : * Gérer le standard téléphonique et l'affranchissement du courrier. * Mettre à jour les documents (papier et numérique). Profil recherché Formation et expérience : * Diplôme BAC+2, type BTS action commercial ou commerce international, ou équivalent * Expérience dans les fonctions ADV * Maîtrise d'un ERP et du Pack Office. * Anglais professionnel * Bonne connaissance des incoterms pour assurer une gestion efficace des expéditions internationales. Savoir-être : Nous recherchons une personne rigoureuse, réactive et autonome, dotée d'un excellent sens du relationnel. Vous êtes organisé(e), diplomate et avez un bon esprit d'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement de travail dynamique et convivial. * Une équipe à taille humaine, favorisant la collaboration. * Un poste polyvalent avec des responsabilités variées. * Salaire : selon profil et expérience. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Nombre d'heures : 35 par semaine Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel