L'agence Bugey Ain'terim de Bellignat recherche pour l'un de ses clients situé près de Saint Claude (39), un assistant commercial H/F. Votre rôle d'assistant commercial H/F consiste à garantir la bonne exécution des opérations commerciales et administratives liées au portefeuille clients France. Vos principales missions d'assistant commercial H/F seront les suivantes: - Gérer les commandes clients, de la saisie à la facturation - Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement - Traiter les réclamations et résoudre les litiges liés aux comptes - Mettre à jour la base clients et les groupements optiques - Collaborer étroitement avec les commerciaux terrain pour le suivi des dossiers Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Vous disposez d'une solide connaissance du fonctionnement d'une entreprise commerciale et de ses processus. Vous savez évoluer avec rigueur et méthode pour gérer plusieurs priorités simultanément. - Connaissance des produits et des technologies de verres - Maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office, etc.) - Bonne compréhension des procédures de dédouanement - Connaissance des spécificités clients et des modes de remises - Capacité à assurer un suivi administratif précis et fiable