Descriptif du poste: En tant que Consultant en organisation F/H, vous aurez pour mission de concevoir et piloter des démarches de transformation organisationnelle visant à : * améliorer les services rendus aux usagers internes et externes ; * simplifier et fiabiliser les processus ; * clarifier les rôles et responsabilités au sein des structures ; * réaliser des diagnostics organisationnels (en synergie avec la DRH/GPEC) ; * développer des solutions concrètes et testables en mobilisant le design de service, l'expérimentation et l'intelligence collective. Vos principales responsabilités : * Diagnostic organisationnel et amélioration des processus - Vous analysez les pratiques, les parcours usagers, les circuits d'information et l'organisation du travail. - Vous élaborez des diagnostics documentés et argumentés. - Vous identifiez les dysfonctionnements, les redondances et les zones d'inefficience. - Vous formalisez et fiabilisez les processus existants ou à construire. * Conception de solutions orientées usagers - Vous utilisez les méthodes de design pour concevoir des solutions en lien avec les besoins des usagers. - Vous reliez la transformation des organisations à l'expérience vécue par les usagers et les agents. - Vous animez des ateliers collaboratifs et des temps de co-construction et de dialogue. - Vous facilitez l'expérimentation locale avant généralisation. * Acculturation et animation collective - Vous sensibilisez les équipes aux principes du lean management, de la simplification et de l'amélioration continue. - Vous concevez et animez des ateliers participatifs, des séminaires ou des sessions d'appropriation. - Vous capitalisez et formalisez les bonnes pratiques afin d'en assurer la diffusion et la pérennité. Profil recherché: Vous disposez d'une expérience avérée dans le conseil en organisation et êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5. Compétences techniques - Vous maîtrisez les démarches d'analyse et de transformation organisationnelle. - Vous avez une pratique ancrée du design de service et de l'animation participative. - Vous connaissez les principes du lean management et de l'amélioration continue. - Vous maîtrisez les outils de facilitation et de modélisation de processus. - Vous avez une connaissance du secteur public et en particulier du milieu universitaire. Compétences transversales - Vous faites preuve d'esprit d'analyse, de rigueur et de pédagogie. - Vous avez le goût du travail en transversalité et en réseau. - Vous êtes capable de vulgariser et de mobiliser autour d'enjeux de transformation. - Vous êtes animé(e) par le sens du service public et de l'amélioration continue. En synthèse, notre besoin Nous recherchons un(e) consultant(e) avec un profil expérimenté, analytique et collaboratif, capable de : - réaliser des diagnostics organisationnels complets et partagés ; - proposer des cibles claires et des trajectoires de transformation réalistes ; - accompagner les acteurs dans les dynamiques de changement ; - utiliser les leviers du design et de la créativité pour repenser les services et les parcours. Ce que le poste vous apporte - une vision transversale et stratégique de l'université ; - un rôle clé dans la modernisation des pratiques administratives ; - la possibilité d'œuvrer à la jonction entre efficacité, amélioration continue et qualité de vie au travail ; - une forte dimension relationnelle avec les directions métiers, les équipes terrain et la gouvernance ; - l'opportunité d'exercer votre activité au sein d'une équipe engagée, dynamique et fédérée. Plus d'informations Basé à Talence, Domaine du Haut-Carré, accès tram B (arrêt Forum), bus, vélo. CDD de projet de 24 mois Salaire mensuel brut : entre 2 250 € et 2 835 € (selon profil et expérience et selon grilles des agents contractuels Université de Bordeaux) Ce que nous vous offrons - Un parcours de formation adapté pour accompagner votre prise de poste et votre évolution professionnelle - Jusqu'à 50 jours de congés annuels dès la première ann