POSTE : Technicien - Technicienne Hotline H/F DESCRIPTION : CE QUE NOUS PROPOSONS Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients et prospects. Un salaire fixe + une prime d'assiduité Un management de proximité Un plateau Hotline ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h à nos clients = planning en roulement sur l'année (1 samedi travaillé par mois) Des RTT Une carte ticket restaurant Une prime de participation Un comité d'entreprise (CSE) Une politique d'engagement RSE ET SI C'ÉTAIT VOUS Ce que nous recherchons : La perle Rare ;) Une personnalité qui saura avant tout faire matcher #forceducollectif, #engagementdeservice et #satisfactionclient. De l'autonomie et de l'adaptabilité, la relation client en B to B fait partie de votre ADN Intégré (e) à la team monétique à Rezé (44), notre futur(e) technicien(ne) hotline évoluera dans une équipe à taille humaine sur le plateau Hotline. En appels entrants, vous effectuez un accompagnement et une assistance technique pour l'ensemble de nos clients professionnels. CSE / Tickets restaurant / prime participation / mutuelle PROFIL : Les ingrédients de la réussite Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie Vous aimez travailler en équipe et vous mettez un point d'honneur au sens du service Vous êtes curieux(se) et avez un attrait pour les nouvelles technologies Ce qui compte pour nous, c'est votre volonté et votre envie de bien faire. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;) Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues. A très vite La Team recrutement Division Monétique JDC sa