Offre n° 196QPWQ
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Actualisé le 19 août 2025

Nous recherchons pour un client des téléconseiller-e-s sur St Herblain Formation d'une semaine en interne assurée - Une expérience en relation clientèle est requise quelque soit le secteur d'activité Les missions du téléconseiller : - Accueillir les clients par téléphone (appels entrants) - Identifier les besoins des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs - Prendre des rendez-vous pour les ateliers (entretien et réparation mécanique et/ou carrosserie) - Conseiller et accompagner les clients - Fidéliser les clients avec un accueil de qualité Poste à pourvoir de suite

Type de contrat

Intérim - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Travail par roulement

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

3 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Adapter sa communication selon l'interlocuteurCette compétence est indispensable
Créer une relation de confianceCette compétence est indispensable
Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
Capacité d'adaptation
Gestion du temps
Identifier, traiter une demande client
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de contrôle de soi
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

UP INTERIM

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Site internet: https://paysdelaloire.up-interim.fr/

Le 28 septembre 2020 naissait la SCIC EATT Pays de la Loire, un réseau d'agences de travail temporaire innovant, exclusivement dédié aux personnes en situation de handicap. Deux agences, à Nantes et Angers, ont ouvert leurs portes le 04 janvier 2021 sous la marque commerciale Up Interim déjà implantée en Bretagne. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches d'emploi, UP Intérim à votre service !

Voir la page employeur

Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.