Descriptif du poste: Vos missions : En tant que Change Manager Expérimenté, vous serez le garant de la réussite des transformations organisationnelles, humaines et technologiques de nos clients. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : 1. Audit et pilotage de la stratégie de changement * Analyser les impacts organisationnels, humains et technologiques des projets de transformation (déploiement d'ERP, fusion, digitalisation, etc.). * Concevoir et déployer des plans de changement alignés sur les objectifs business, en utilisant des méthodologies reconnues (Prosci, ADKAR, Kotter). * Identifier les leviers de succès et les risques (résistances, freins culturels) via des diagnostics terrain (entretiens, ateliers, enquêtes). * Évaluer les dispositifs existants et proposer des solutions d'industrialisation adaptées. 2. Accompagnement des parties prenantes * Cartographier les parties prenantes (sponsors, managers, utilisateurs finaux) et adapter les messages/actions à leurs besoins. * Former et coacher les sponsors et managers pour renforcer leur rôle dans la transformation (ateliers de leadership, kits de communication). * Animer des ateliers collaboratifs pour co-construire des solutions et lever les résistances. 3. Communication et pilotage * Développer des plans de communication multicanaux (newsletters, intranet, vidéos, événements) pour informer et mobiliser. * Créer des supports adaptés (FAQ, guides, e-learnings) pour faciliter l'appropriation des changements. * Mesurer l'efficacité des actions via des indicateurs (taux d'adoption, feedbacks, enquêtes de satisfaction). 4. Gestion des résistances et des risques * Anticiper et traiter les résistances via des plans d'actions ciblés (groupes de travail, feedback loops). * Escalader les blocages majeurs auprès des sponsors et proposer des solutions correctives. * Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les processus futurs. 5. Missions internes (expertise et support) * Contribuer à l'amélioration continue de la practice Change Management (benchmark, veille marché, réflexion stratégique). * Participer à la qualification de profils Change (entretiens techniques, support au staffing). * Intervenir en support sur des missions complexes ou accompagner des consultants juniors. * Contribuer à l'avant-vente : présentation de l'offre Change, préparation de supports dédiés, réponse aux appels d'offres. Profil recherché: ✅ Profil recherché * Formation : Diplômé(e) d'un Bac +5 ou diplôme d'ingénieur * Expérience : 7 ans minimum en tant que Change Manager, avec une expertise avérée dans l'accompagnement de transformations complexes (ERP, fusion, digitalisation, etc.). * Compétences clés : * Maîtrise des méthodologies de change management (Prosci, ADKAR, Kotter). * Expérience dans la cartographie des parties prenantes et l'animation d'ateliers collaboratifs. * Capacité à concevoir des plans de communication et des supports pédagogiques adaptés. * Aisance dans la gestion des résistances et l'escalade des risques. * Expérience en avant-vente et réponse aux appels d'offres (un atout). * Soft skills : Leadership, écoute active, résilience, capacité à fédérer et à travailler en environnement multiculturel. * Langues : Anglais courant est un plus * Mobilité : Mobile en Île-de-France