Descriptif du poste: DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) administratif SAV dynamique et curieux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique, en remplacement temporaire pour une durée de 6 mois en CDD. L'assistant(e) Administratif SAV, sous la responsabilité du Responsable Administratif SAV, est en charge du suivi et de l'enregistrement des demandes clients et du suivi de leurs commandes, allant de l'enregistrement, au suivi, jusqu'à la facturation. Il/Elle suit les tickets 'Claims' ouverts et relance les Key Account Manager pour les clôturer. Il/Elle rédige les devis des prestations de l'atelier, les valide avec les Key Account Manager et les diffuse aux clients.  Il/Elle suit les flux logistiques des produits afin d'assurer le bon traitement des dossiers clients, Vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe technique et multidisciplinaires contribuant à l'amélioration continue de nos process, Profil recherché: Diplomé(e) d'un BAC +2 Compétences attendues * bonne communication et relation client * gestion des conflits * esprit d'analyse et résolution de problèmes * maîtrise des outils informatiques * Maitrise d'un ERP * Bon niveau d'anglais * organisation et rigueur   ���� CE QUE NOUS VOUS OFFRONS * Un environnement de travail stimulant : Nous croyons fermement en la création d'un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous. Nous sommes dédiés à promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion à travers toutes les strates de notre entreprise et encourageons vivement les candidats de tous horizons, croyances et orientations à rejoindre notre équipe innovante dans le domaine des batteries électriques. * Impact sur le monde : En rejoignant Forsee Power, vous contribuerez à la transition vers une mobilité plus propre et plus durable, ainsi qu'à l'amélioration de la performance énergétique dans divers secteurs industriels. * Un équilibre vie professionnelle, vie privée: Nous croyons en l'importance de l'équilibre et du bien-être. Chez Forsee Power, nous offrons des horaires flexibles, des avantages sociaux attractifs et des possibilités de développement personnel.   Prêt(e) à relever le défi et à faire partie d'un Groupe acteur de la révolution énergétique ? Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de la mobilité électrique et de l'énergie propre.