Description du poste : L'Agent d'Escale Commercial assure l'assistance Passage des compagnies aériennes clientes. Vos missions principales sont Accueillir et informer les passagers au départ et à l'arrivée de leur voyage Assurer les opérations commerciales : formalités d'enregistrement, traitement des bagages, embarquement, accompagnement de la clientèle en correspondance Traiter et gérer les irrégularités commerciales et d'exploitation (retard, annulation, incidents bagages Description du profil : Profil recherché Bon sens du service et de la relation client, * Rigueur et organisation, * Capacité à travailler en équipe, * Excellente communication orale en français et en anglais ( niveau intermédiaire/B2 Bonne gestion du stress, * Ponctuel et disponible.