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- Détail de l'offre 171WKFS
Chef réceptionniste (H/F) 04 - STE TULLE
Offre n° 171WKFS
Chef réceptionniste (H/F)
04 - STE TULLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 juin 2024
Le/la chef(fe) de réception dirige son équipe, dont il définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client. Il//elle est également responsable du planning des réservations, gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, cherche à faire connaître son établissement auprès des professionnels du tourisme et développe les opérations spéciales d'accueil de groupe. Ses activités sous la responsabilité de ses supérieurs sont : Ses responsabilités principales : - Diriger le personnel de son secteur - Accueillir les clients - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs - Gérer le remplissage de l'établissement - Gérer et développer les relations clients - Effectuer des contrôles de chambres fréquents - Réaliser des états de résultats - Faire la promotion des différents services du domaine - Traiter les Emails - Gérer les réclamations clients - Renseignement du client sur les activités de l'établissement et activités aux alentours de l'établissement Ses qualités principales : - Excellent sens de l'accueil et du service - Excellent commercial - Bon(ne) manager(seuse) - Organisé(e) et fiable - Très bonne présentation - La maîtrise orale de l'anglais est un impératif, la pratique d'une seconde langue étrangère est un plus Avantages : - 2 jours de repos consécutifs , - Repas offerts - Mutuelle et prévoyance - Prime au mérite et intéressement - Horaires en continu
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur le même type de poste Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Ecole supérieure d'hotellerie
- Bac+2 ou équivalents - BTS hôtelier option A a minima
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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Le domaine de la Mautanne à Sainte Tulle proposera dès son ouverture en juin 2024 un restaurant bistronomique, un bar à tapas ainsi que des hébergements. Offrant une vue d'exception sur notre vallée alpine, vous travaillerez dans un cadre somptueux avec des produits frais et de qualité au sein d'une équipe dynamique
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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