Description du poste : Au cœur d'un environnement digital et stimulant, vous gérez un portefeuille de clients B2C avec une polyvalence totale Conseil & Pédagogie : Explication des factures et analyse de la consommation énergétique. Gestion Administrative : Modification des échéanciers, mise à jour des dossiers clients et suivi rigoureux du Back-Office. Support Digital : Activation à distance des boîtiers intelligents et accompagnement sur l'application mobile. Communication Moderne : Échanges fluides principalement par Chat et Mail. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Nous recherchons une personne : autonome, curieuse, et dotée d'un excellent savoir-être. Une expérience préalable chez un fournisseur d'énergie ou serait un atout majeur pour réussir sur ce poste. Si vous aimez les environnements stimulants où l'initiative est encouragée, vous vous épanouirez dans cette structure à taille humaine.