Description du poste Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes,***Suivre et traiter les anomalies de façon journalière,***Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne,***Coordonner les actions correctives auprès du réseau,***Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients. Description du profil Expérience confirmée et stable en relation clientèle, idéalement dans le secteur du transport***Maîtrise de l'anglais (niveau minimum B2, à l'écrit comme à l'oral)***À l'aise avec Excel et les outils informatiques***Excellentes compétences en communication***Dynamisme et proactivité Informations complémentaire Horaires : 8h30-17h