Description du poste : Une agence d'assurance à taille humaine, composée de 3 collaborateurs, recherche son/sa futur(e) Collaborateur(trice) d'agence afin de renforcer son activité. Vous rejoindrez une structure conviviale et dynamique, avec une forte expertise en risques particuliers , notamment en assurance auto, IARD, santé, prévoyance et contrats obsèques. Vous intervenez principalement sur la gestion et le développement d'un portefeuille de clients particuliers. Votre rôle combine à la fois : la gestion des sinistres et des contrats et le développement et la fidélisation du portefeuille client Vos missions : Relation client & développement du portefeuille***Accompagner les clients dans la vie de leurs contrats * Identifier les besoins complémentaires et réaliser du rebond commercial * Contribuer à la fidélisation et à la multi-détention des contrats * Développer une relation client de proximité basée sur le conseil et la confiance Gestion des contrats et sinistres***Gérer les contrats auto, IARD, santé et prévoyance * Prendre en charge les ouvertures des sinistres (auto et IARD principalement) * Assurer le suivi administratif et technique des dossiers clients Vous intégrez une agence où la montée en compétences est progressive et accompagnée. Une formation et un accompagnement en interne vous permettront de développer votre expertise si besoin. Vous évoluez dans une structure où la polyvalence et la proximité client sont au cœur du métier . Description du profil : De formation Bac +2 minimum (assurance, banque, commerce ou équivalent), une première expérience en assurance auto et/ou gestion de sinistres est un atout important Vous êtes reconnu(e) pour Votre aisance relationnelle et votre présentation professionnelle * Votre sens du service et de la satisfaction client * Votre capacité à allier gestion technique et approche commerciale * Votre rigueur dans le traitement des dossiers Une expérience en IARD, santé ou prévoyance est appréciée sans être indispensable.