Description du poste : VOS MISSIONS***D'accueillir le client et de l'informer de l'offre touristique proposée De renseigner et conseiller le client sur une sélection de produits touristiques tout en respectant ses attentes et son budget D'étudier le besoin du client et de constituer une prestation "à la carte D'établir des devis et de négocier les meilleurs tarifs auprès des prestataires De contrôler la disponibilité et le tarif de la prestation, puis de planifier et d'assurer toutes les démarches nécessaires au bon déroulement de celle-ci (assurances, formalités visa, esta D'effectuer les réservations auprès des voyagistes et de gérer aussi directement les réservations de transport, d'hébergement, de restauration, d'excursions et autres services D'établir la facturation, l'encaissement et les éventuels remboursements De réaliser les opérations de suivi après-vente et d'assister le client en cas de problème De gérer le règlement d'un litige avec l'appui du service juridique De collecter la documentation touristique et d'organiser l'affichage dans l'espace de vente De réaliser des opérations de promotion des ventes De proposer et mettre en place des opérations commerciales visant à développer le point de vente ; Description du profil : PROFIL DE NOTRE PERLE RARE***Dynamique, enthousiaste, innovant(e), sérieux(se), organisé(e) et polyvalent(e), vous avez le souci du détail et du travail bien fait.***Vous disposez minimum d'un BAC+2 et d'une expérience de 1 à 2 ans dans l'industrie du voyage et du tourisme.***Au-delà d'un diplôme nous recherchons des voyageurs dans l'âme, des passionnés de voyages et avec une culture géographique substantielle.***Une vocation portée par l'amour de l'Autre, d'un sens aigu du service client & d'une ouverture d'esprit extraordinaire terreau de toute curiosité.***Des personnalités guidées par leur volonté de partager leurs connaissances du Monde, ponctuées d'expériences magnifiques qui forgent leur savoir-faire.***Des gens qui ont le goût des gens, le goût de la découverte de l'Autre & de l'Ailleurs, des gens portés par de belles valeurs de confiance, d'humilité & d'excellence.***Type d'emploi : Temps plein, CDI***Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois selon le profil***Avantages Intéressement et participation***Mutuelle***TR après 6 mois d'ancienneté***Prise en charge du transport quotidien 50%***Lieu du poste : En présentiel