Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur funéraire, un(e) Conseillèr(e) funéraire à Rouen (76000) en CDI. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques en respectant leurs volontés et effectuer les démarches administratives afférentes - Conseiller les familles sur nos possibilités d'accompagnement en fonction de leurs besoins et attentes - Promouvoir la qualité des prestations et s'assurer de la satisfaction des familles - Nouer un relationnel avec les potentiels prescripteurs locaux - Participer à la gestion de l'agence et à l'administration des ventes (Accueil, gestion des stocks...) - Entretenir la bonne image de la marque auprès des différents intervenants (hôpitaux, mairie, EHPAD...) Description du profil : - Expérience de 1 à 2 ans dans le secteur funéraire - Niveau d'études : Diplôme national de conseiller funéraire - Bonne capacité d'écoute et sens de l'empathie - Organisation, rigueur et discrétion - Connaissance des normes et réglementations funéraires - Capacité à travailler en équipe et gérer les situations délicates Si vous souhaitez mettre vos compétences au service des familles endeuillées et rejoindre une entreprise spécialisée dans le secteur funéraire, n'hésitez pas à postuler.