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- Détail de l'offre 172NTBY
Offre n° 172NTBY
RECEPTIONNISTE (H/F)
33 - MERIGNAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
Vous avez pour mission d'accueillir et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception », - Effectuer la planification et la saisie des réservations. Votre sens de l'accueil, votre esprit d'équipe et votre expérience en hôtellerie sont vos atouts sur ce poste. Issu(e) d'une formation en hôtellerie, vous avez acquis une expérience similaire. La connaissance du logiciel VEGA est requis. Polyvalent(e), adaptable, autonome, rigoureux(se), sérieux(se), motivé(e) Souriant(e), très bonne présentation, bonne écoute, aimant le contact clientèle, ... La sélection se fait sur dossier avec une attention particulière sur la présentation de vos réelles motivations. Merci d'adresser vos candidatures à l'attention de Madame FERREIRA Candice. Type d'emploi: Temps plein CDD 35H Type d'emploi : Temps plein, CDD, 11.90/heure + astreintes payées Avantages : Participation au Transport Programmation : Travail en journée Travail les Jours Fériés Travail le Week-end Expérience: réceptionniste H/F: 1 ans (Requis) réception: 1 ans (Requis) Langue: Anglais (Requis) Compétences logiciels bureautiques: Intermédiaire (Requis) Télétravail: Non
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : 11,90
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- Anglais
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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Mme Marie KNEY
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