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Coordinateur des réservations individuelles et groupes (H/F) 73 - COURCHEVEL
Offre n° 173GJZR
Coordinateur des réservations individuelles et groupes (H/F)
73 - COURCHEVEL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juin 2024
*** Poste à pourvoir dès que possible*** NON LOGE Vous recherchez un défi passionnant dans un cadre idyllique où la montagne et le ski sont au cœur de votre quotidien ? Rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante à Courchevel Tourisme ! Au sein de l'équipe commerciale, en collaboration étroite avec la responsable du développement commercial, vous aurez l'opportunité de piloter les ventes en ligne de notre prestigieuse station. En tant que Coordinateur/rice réservations individuelles et groupes, vos missions seront variées et stimulantes : - La commercialisation Gérer et superviser les ventes de la prospection à la finalisation. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients potentiels en vue de concrétiser des ventes. Gérer les réservations individuelles, groupes et séminaires et assurez un suivi méticuleux des dossiers. Traiter les litiges avec professionnalisme. Mettre en place des opérations promotionnelles pour stimuler les ventes. Contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue de nos services. - La gestion administrative Gérer efficacement le back office de la centrale de réservation ainsi que le logiciel de ventes. Mettre en place et supervisez la connectivité avec les nouveaux fournisseurs. Assurer la gestion des règlements aux fournisseurs avec précision. - Les relations avec les socioprofessionnels Suivre les relations avec nos précieux fournisseurs, facilitant leur utilisation du logiciel de vente en ligne. Mener des démarches pour établir de nouveaux partenariats, élaborer des contrats et faciliter le paramétrage dans le back office au besoin. Profil : Maîtrise des outils de réservation. Connaissance approfondie des processus de réservation et du service après-vente. Anglais courant (lu, parlé, écrit) exigé, une deuxième langue étrangère serait appréciée. Excellent relationnel, rigueur, gestion et organisation du temps. Dynamique, souriant(e) et proactif(ve). Conditions: Poste non logé à pourvoir rapidement
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Vendre une prestation ou un produit
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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