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Agent / Agente de réservation (H/F) 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Offre n° 173TNXF
Agent / Agente de réservation (H/F)
74 - CHAMONIX MONT BLANC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 mai 2024
Poste à pourvoir en CDI, non logé, 39h/semaine, à partir de mai 2024 Rattaché(e) à la responsable des réservations vous offrez un accueil téléphonique chaleureux et vous identifiez rapidement les besoins de votre client afin d'y répondre. Vous l'informez des prestations proposées et assurez la promotion du groupe Best Mont Blanc. Vous contribuez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre tout en respectant la politique tarifaire et les stratégies de vente établies. - Recevoir toute les demandes de réservations par email ou téléphone pour les 6 hôtels du groupe - Transformer une demande de renseignement en proposition de réservation - Réaliser des devis via notre système - Traiter et contrôler les réservations effectuées via OTA - Promouvoir les différents services proposés par nos hôtels - Optimiser l'occupation de nos hôtels et toujours proposer une alternative - Informer les clients sur les établissements et sur nos services - Assurer une bonne communication avec les différents services et hôtels du groupe - Liste non exhaustive Qualités requises : travail en équipe, dynamisme, bon relationnel, empathie, rigueur et organisation.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.00 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Participation/action
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer une réservationCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des données ou des documents
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Entreprise
HOTEL RESTAURANTS DU MONTENVERS - H.R.M.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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