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Réceptionniste restaurant hôtel (H/F) 68 - WETTOLSHEIM
Offre n° 173VTYW
Réceptionniste restaurant hôtel (H/F)
68 - WETTOLSHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 30 avril 2024
Vous aurez en charge : la réception, avec la gestion du standard téléphonique, des mails, des travaux de secrétariat, etc... Vous constituez de façon rigoureuse le dossier du client à son arrivée à l'aide de l'outil informatique, la connaissance du logiciel Vega est un plus. Vous gérez le planning en fonction de l'occupation de l'hôtel et du restaurant, Vous effectuez l'accueil des clients à l'hôtel et au restaurant, (check-in, check-out) et l'information des clients sur les prestations proposées par l'hôtel et les encourager à les utiliser. Vous préparez les factures des clients en départ, encaissez les factures des clients qui partent le matin, sans oublier les extras (téléphone, roomservices, minibar ) le service au restaurant, épisodiquement le service du petit déjeuné à l'hôtel. Vous aurez 2 jours de repos consécutifs. Allemand (de préférence) ou Anglais lu écrit et parlé.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : CE
- A CONVENIR
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- Allemand
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LA PALETTE
20 à 49 salariés
- Site internet
- https://www.lapalette.fr/
LA PALETTE est un restaurant situé sur la Route des Vins d'Alsace à deux pas de Colmar, proposant une cuisine créative et de saison. Table Distinguée et Maître Restaurateurs, nous proposons également des soirées eonologiques et week-end à thème. Nous disposons d un Hôtel Logis de France de 16 chambres et d'un service traiteur événementiel. Mme H GAGNEUX
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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