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- Détail de l'offre 173XYTF
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 59 - WASQUEHAL
Offre n° 173XYTF
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 mai 2024
Bruce recrute pour un des leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle. Après un cycle de formation interne, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l'image de marque. Vos principales missions : Répondre aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chat, Garantir le niveau de satisfaction client, Gérer les litiges et les réclamations. : Vous avez idéalement une première expérience réussie en relation client, Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite, Nous recherchons une personnalité dynamique, agile et à l'aise avec les outils numériques. Centre d'appel basé à Wasquehal (59), Package : Rémunération de 1767 euros brut par mois + primes de performance. Les bonus : Télétravail à 90% du temps possible à l'issu de la formation, Mutuelle famille, Tickets restaurant... Avantages : Prise en charge du transport quotidien Travail à domicile occasionnel Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 2 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- avoir bonne expression orale et écriteCette compétence est indispensable
- être à l'aise avec les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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