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- Détail de l'offre 173YFLK
Employé polyvalent - Résidence Hôtelière 5* (H/F) 2A - CARGESE
Offre n° 173YFLK
Employé polyvalent - Résidence Hôtelière 5* (H/F)
2A - CARGESE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mai 2024
Vous accueillez et renseignez les clients. Vous assurez la gestion du planning de réservation, le secrétariat de l'accueil, la vérification de la caisse, la conciergerie de la Résidence et le contrôle des logements . Vous parlez impérativement l'Anglais. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Résidence. Travail possible les week-ends et jours fériés en fonction des arrivées. Les missions sont : - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de services, activités et produits annexes) - Assurer la gestion administrative de la réception (téléphone, mails, réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières) - Gérer les stocks - Gérer la relation client et les urgences - Être polyvalent(e) - S'assurer de l'entretien des espaces communs et de la piscine - Effectuer la mise en place des équipes de ménage (gestion et réapprovisionnement en linge) - Assurer le contrôle des logements avant les arrivées de clients (mise en place des produits d'accueil, contrôle du ménage...). - Préparation et livraison des petits-déjeuners Profil - Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire - Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais impérativement - Maîtrise des outils informatiques - Excellente présentation et sens de la relation client - Horaires flexibles - Dynamique, volontaire, organisé(e) et polyvalent(e)
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1914 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Contrôler l'état des stocks
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Gestion commerciale, relation clients
- Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procéder à l'encaissement
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Répondre aux attentes d'un client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Résidence Omigna
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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