Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) commercial(e) sédentaire F/H.Vos tâches : Assurer la relation client : Accueil téléphonique et physique, conseil (identifier les besoins du client, développer les ventes en réalisant des up-selling et cross selling). - Saisir et relancer les devis y compris ceux des commerciaux itinérants - Saisir et suivre les commandes jusqu'à la livraison - Gérer les reliquats de commande - Assurer le comptoir lors des pics de fréquentation - Contrôler et relancer les comptes clients - Traiter les litiges clients de 1er niveau - Développer les opérations de promotions - Assurer le remplacement du chef d'agence lors de son absence