Placé sous l'autorité directe du Responsable Pôle Service et Logistique, vous serez en charge de l'accueil. Vos principales missions seront :La conduite des travaux neufs et la maintenance immobilière :- Accueil et renseignement des publics : étudiants, stagiaires, visiteurs, enseignants et personnels administratifs, prospects, auditeurs...- Réception et orientation des appels téléphoniques du standard - Orienter les étudiants et enseignants - Assurer une veille sur les actualités internes en lien avec les offres de formations, les évènements et les différentes procédures.- Réaliser un reporting et répondre à des études statistiques- Participer à l'organisation et à l'accueil d'évènements (JPO / Rentrée académiques / Testez la fac...)- Recevoir et traiter toutes les demandes de 1er niveau - Maîtriser l'offre de formation - Gestion des appels d'urgence des ascenseurs et des téléphones de secours ainsi que des interphones d'entrées.- Gestion des alarmes arrivant à l'accueil (incendie, intrusion, alarmes techniques...etc) en lien avec les personnels en charge de ces sujets. Rôle d'information.- Appels d'urgences des secours selon le protocole en vigueur.- Gestion des objets trouvés.- Ventes des objets promotionnels avec la gestion de stock s'y rapportant.- Gestion d'une caisse (espèce, chèque et terminal de paiement)- Réservation de taxi- Gestion d'un stock de documentation et installation sur des présentoirs en assurant un achalandage permanent de chaque documentation. Gestion des flyers. Petit secrétariat