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Assistant(e) service client en apprentissage (H/F) 54 - MONCEL LES LUNEVILLE
Offre n° 174BHYZ
Assistant(e) service client en apprentissage (H/F)
54 - MONCEL LES LUNEVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage , vous préparez un master ou bac + 3 ou bac+2 . Vos missions: - participer à l'activité du service client (gestion des appels téléphoniques, gestion des litiges clients) - analyse des données et proposition de piste d'amélioration de la qualité de service - accompagnement des différents projets de la direction (intégration de nouveau magasin...) - participer avec le manager à l'organisation de l'équipe - proposer des évolutions digitales pour le service clients magasins Qualités et compétences requises: - aisance à l'oral - capacité à gérer stress - ouverture d'esprit -curiosité - sociabilité travail d'équipe Maitrise des outils bureautiques pack office +outils google seraient un plus. Venez rencontrer le recruteur lors du job dating qui aura lieu le 14 mai de 13h30 à 16h à l'agence France Travail de Lunéville inscrivez-vous via le lien ci-dessous pour participer.
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H Travail en journée
durée contrat selon diplôme préparé - Salaire
- Salaire brut : selon bareme apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils bureautiques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- maitrise des outils bureautiques pack office
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé
Entreprise
CARREFOUR SUPPLY CHAIN
250 à 499 salariés
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