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Conseiller clientèle (H/F) 25 - BESANCON
Offre n° 174BPXK
Conseiller clientèle (H/F)
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2024
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Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon-Ecole Valentin, un(e) Conseiller(ère) clientèle en alternance dans le cadre de la préparation du BTS MCO. Vos missions : -L'Accueil physique ou par téléphone, en espace client -Le conseil, l'analyse du besoin client et la proposition d'offres d'abonnements télépéage adéquates -La saisie d'informations client dans l'outil de gestion interne -La gestion des sollicitations clients abonnés Profil recherché : -Bonne communication orale et écrite -Être à l'aise avec l'outil bureautique -Aimer travailler en équipe -Être à l'aise avec l'outil informatique Modalités : -Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat) ou faire une procédure VAP -Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation -Permis B souhaité
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon le barème de l'apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Techniques d'écoute active
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
EST'M
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme CLARA PRETOT
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