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Chargé(e) de déploiement et de support technique H/F (H/F) 44 - ST PHILBERT DE GRAND LIEU
Offre n° 174BYJD
Chargé(e) de déploiement et de support technique H/F (H/F)
44 - ST PHILBERT DE GRAND LIEU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2024
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Vous aimez les problématiques techniques ? Vous avez le sens du service client et vous aimez la résolution de problèmes ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise où bonne humeur et cohésion d'équipe règnent ? Notre entreprise ACTUM recrute un(e) chargé(e) de déploiement et de support technique H/F. Situé à Saint Philbert de Grand Lieu, ACTUM créé, commercialise et maintient un ensemble de solutions de téléphonie et d'Internet en tant qu'opérateur télécom indépendant. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous serez en charge du déploiement et du support technique. L'expérience du métier n'est pas obligatoire, nous cherchons juste une personne organisée à l'aise dans les environnements techniques, la formation interne fera le reste. Missions principales : - Suivre le déploiement des solutions vendues : recueil des informations techniques auprès du client et de ses prestataires, commande et planification des échéances du projet, coordination des intervenants extérieurs, accompagnement du client tout au long du processus de déploiement, respect des délais et engagements pris - Gérer le support technique sur appels entrants : gestion des incidents en lien avec nos fournisseurs, suivi des tickets et relances jusqu'à résolution, aide à la configuration et au paramétrage des solutions - Accompagner les installations importantes sur site client de manière ponctuelle (déplacements rares et sur la journée) Rémunération annuelle entre 24000 € et 27 000 € (brut) selon expérience métier Avantages complémentaires : chèques cadeaux, chèques vacances, intéressement et participation, prime mobilité et challenges divers avec primes à la clé CDI 35h/semaine Vous avez déjà travaillé dans un environnement technique voire dans la téléphonie ou l'informatique ? Vous aimez travailler avec réactivité et rigueur ? Vous avez le sens du service et appréciez la satisfaction client ? Alors envie de rejoindre notre team en CDI ? Nous vous attendons ! La team ACTUM
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000 Euros à 27000 Euros sur 12 mois
- Primes
- Participation/action
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Apporter une assistance techniqueCette compétence est indispensable
- Assembler des matériaux, des produits
- Connecter une boîte de raccordements
- Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
- Préparer du matériel en prévision d'un travail
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres intermédiaires du commerce en produits divers
Entreprise
ACTUM
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Frédéric Martin
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