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- Détail de l'offre 174CCJY
EMPLOYE D ACCUEIL ET DE COMMUNICATION (H/F) 93 - AUBERVILLIERS
Offre n° 174CCJY
EMPLOYE D ACCUEIL ET DE COMMUNICATION (H/F)
93 - AUBERVILLIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 mai 2024
Missions d'accueil, d'orientation et de communication - Répond aux demandes qui se présentent dans la limite de ses attributions - Oriente, aide et informe les nouveaux résidents et les familles dans les différentes démarches administratives à effectuer lors de leur entrée - Prend en charge l'ensemble des communications téléphoniques - Réceptionne et gère selon les procédures mises en place toutes les livraisons, les courriers et les plis - Effectue des travaux simples de frappe et de reprographie - Personnalise l'accueil en lien avec le projet d'établissement pour veiller à créer ou conserver une ambiance conviviale L'employé(e) d'accueil et de communication est placé(e) directement sous l'autorité du directeur de l'établissement qui lui fixe l'ensemble de ses missions. Il informe le directeur de toutes les difficultés rencontrées dans l'exercice de ses fonctions. Il assiste à toute réunion qui le concerne organisée par la direction. L'employé(e) d'accueil et de communication est en relation avec l'ensemble du personnel de l'établissement et lui communique toute information nécessaire à la coordination des actions. L'employé(e) d'accueil et de communication est titulaire d'un niveau C.A.P ou B.E.P ou d'une expérience suffisante dans le domaine de l'accueil téléphonique et physique. L'employé(e) d'accueil et de communication doit pouvoir communiquer en langue française par oral et par écrit.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2108.4 Euros à 2200 Euros sur 12 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents accueil
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Corriger et mettre en forme un documentCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Entreprise
ISATIS
50 à 99 salariés
Mme Coralie MAJERUS
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