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- Détail de l'offre 174CMZD
Chargé/ Chargée de clientèle (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 174CMZD
Chargé/ Chargée de clientèle (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà 120 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : la satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait. Le perfectionnement des compétences de nos salariés nous tient à cœur et vous pourrez en bénéficier alors rejoignez Shiva ! Pour accompagner notre croissance nous étoffons notre équipe et recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour notre agence de Grenoble Centre couvrant le secteur de Grenoble ! Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants dans l'esprit Shiva. Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie. Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et votre orthographe est excellente. La maitrise des outils informatiques est indispensable. Votre esprit du challenge nous intéresse. Vos qualités humaines seront indispensables pour sélectionner les intervenantes et répondre aux besoins de notre clientèle.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : 2400 eur prime moyenne inclue
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Appliquer le référentiel qualité de l'entrepriseCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation Cette compétence est indispensable
- Expliquer et faire respecter les règles et procéduresCette compétence est indispensable
- Gérer les ressources humainesCette compétence est indispensable
- Planifier une intervention de nettoyageCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
- Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
- Négocier une proposition
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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