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- Détail de l'offre 174FJXG
Chargé(e) de reservation (H/F) 75 - PARIS 08
Offre n° 174FJXG
Chargé(e) de reservation (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 mai 2024
Venez compléter notre équipe et participer au début d'une nouvelle aventure avec MAISON DELANO PARIS ! Rattaché au Directeur de l'hébergement, vous aurez pour mission de vendre et contribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie par l'hôtel tout en optimisant le prix moyen selon les standards en vigueur, vos principales missions seront : - De gérer les demandes et élaborer les offres de réservations individuelles et de petits groupes, reçues par téléphone ou email. - De fournir une réponse adaptée aux besoins de nos clients en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l'hôtel. - De saisir les réservations dans notre PMS, selon les procédures établies. - D'appliquer les standards qualité de l'hôtel. - D'assurer un service professionnel, personnalisé et de qualité. - Tout mettre en œuvre pour augmenter le degré de satisfaction de notre clientèle. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons un(e) candidat(e) qui se distingue par son attention aux besoins des clients et sa capacité à les anticiper. Vous êtes proactif et capable de prendre des initiatives ainsi que des décisions judicieuses. Excellent relationnel, sens de l'organisation et flexibilité sont les qualités indispensables requises à ce poste. De plus, une maîtrise du français et de l'anglais est requise. Une troisième langue est appréciée.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2250.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler la conformité des données ou des documentsCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer une réservation
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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