- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Pyrénées-Orientales
- Perpignan
- Détail de l'offre 174LDJM
Hotliner téléservices (H/F) 66 - PERPIGNAN
Offre n° 174LDJM
Hotliner téléservices (H/F)
66 - PERPIGNAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Notre cabinet, Manpower Conseil & Recrutement, recherche pour son client, un acteur du secteur de la télécommunication en entreprise, un Hotliner (H/F) en CDI à Perpignan (66). Sous la direction du Responsable SAV, vos missions seront : -Le traitement quotidien des rendez-vous SAV -La gestion des demandes par mail -Le suivi et la mise à jour des tickets SAV interne en synergie avec la partie flux de service -La mise en place et le suivi des indicateurs de base de la hotline -Le maintien du niveau de retour dont la panne aurait pu être décelée en amont -Le reporting régulier au responsable SAV Titulaire d'un DUT informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an dans la hotline ou un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre sang-froid, votre adaptabilité et votre sens du relationnel. Vous êtes capable d'accompagner votre interlocuteur au bout du fil avec patience et politesse. Vous devez avoir un bon niveau d'anglais pour ce poste, un niveau d'espagnol est souhaitable. Conditions : -CDI -39h -à partir de 25 000 brut par an (négociable)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000 Euros à 28000 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER
10 à 19 salariés
Notre cabinet, Manpower Conseil & Recrutement, recherche pour son client, un acteur du secteur de la télécommunication en entreprise, un Hotliner (H/F) en CDI à Perpignan (66). Mme ELIANE bernard moulin
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Correspondant(e) accueil téléphonique (H/F)
CAISSE DE MSA GRAND SUD - 66 - Perpignan
La MSA GRAND SUD réalise la mission d'accueil téléphonique, pour le compte d'AGRICA , des salariés relevant des entreprises du paysage et bénéficiant du contrat complémentaire Santé/prévoyance. Venez...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
OPERATEUR TELECONSEILLER (H/F)
ADEQUAT INTERIM - 66 - PERPIGNAN
Notre agence Adéquat de PERPIGNAN . recrute des nouveaux talents sur des postes de OPERATEUR TELECONSEILLER (F/H). Missions : - Répondre au client par tchat - Donner des renseignements sur les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Voyant conseil (H/F)
PHTEL EUROPE - 66 - PERPIGNAN
Description du poste : PHTEL EUROPE recrute dans le cadre de son développement international, un Responsable Centre D'appels H/F Secteur d'activité : Call center basé à Perpignan, dédié à la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable de centre d'appels (H/F)
PHTEL EUROPE - 66 - PERPIGNAN
Description du poste : PHTEL EUROPE recrute dans le cadre de son développement international, un Responsable Centre D'appels H/F Secteur d'activité : Call center basé à Perpignan Contrat : CDI,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
66 - RIVESALTES
Description du poste : Devenez le conseiller omnicanal (téléphone - tchat - Live Vidéo) en développant votre expertise automobile. (Formation assurée en interne) Notre client attend de vous la...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Vendeuse - Vendeur / Sales Assistant - (H/F)
Courir - 66 - CLAIRA
RESPONSABILITÉS : Vous êtes le premier point de contact de l'enseigne Courir au sein de votre magasin, et vous avez pour rôle de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients. Vos...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Vendeuse - Vendeur / Sales Assistant - (H/F)
Courir - 66 - CLAIRA
RESPONSABILITÉS : Vous êtes le premier point de contact de l'enseigne Courir au sein de votre magasin, et vous avez pour rôle de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients. Vos...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Commercial sédentaire Sobraques (H/F)
Sobraques - 66 - PERPIGNAN
Les défis quotidiens vous stimulent ? Vous aimez atteindre vos objectifs ? Vous aimez le contact client ? Alors, ne cherchez plus, devenez Commercial sédentaire (H/F) chez Sobraques ! La société...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 23 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Télévendeur - Commercial H/F
Groupe Alternance Perpignan - 66 - PERPIGNAN
POSTE : Télévendeur - Commercial H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre entreprise partenaire un télévendeur/commercial dans le cadre du BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)