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Chargé de clientèle téléservices (H/F) 06 - NICE
Offre n° 174NBQG
Chargé de clientèle téléservices (H/F)
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de clientèle téléservices à Nice Saint Roch (H/F) Vous êtes disponible immédiatement pour démarrer une mission sur 3 mois? Poste avec amplitude de 8h30 à 18h30 (avec 1 ou 2h de pause selon le cas) Poste accessible en transport en commun. Missions: - Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants et sortants service client/SAV) - Traitement de mails. - Gestion des litiges et facturation - Diverses tâches administratives Formation sur le logiciel d'exploitation et téléphonique assurée par nos services. Compétences requises : - Maitrise de la communication écrite et orale obligatoire (campagne élection meilleur SRC de l'année en cours) - Ponctuel(le), - Dynamique - Polyvalent(e), - Tourné(e) vers le client Vous êtes autonome, et dynamique ? Vous avez déjà traité des appels entrants et sortants et des litiges à l'écrit et à l'oral? Informez-nous au plus vite en répondant à cette offre et en déposant votre CV! 10% de CP 10% d'IFM
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.23 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
6 à 9 salariés
Mme alicia soler
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