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Téléconseiller (H/F) 42 - ST ETIENNE
Offre n° 174NCMF
Téléconseiller (H/F)
42 - ST ETIENNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
Notre client, organisme de financement vous propose de renforcer son équipe RELATIONS CLIENTS avec un contrat qui démarre au plus tôt à fin août 2024 Disponible, lisez la suite ! Nous avons besoin de vous ! Au sein du service, vous aurez en charge la gestion des appels entrants clients : - Prise en compte des demandes clients - Réalisation des règlements par Carte Bancaire - Information aux partenaires, - Alerte sur défaillance - Réponses aux demandes clients par courrier, fax ou mails : - Analyse de la demande du client - Décision sur demandes particulières des clients (remboursement des frais, suppression de tarification) - Rédaction de courriers ou mails - Envoi de duplicatas - Gestion des résiliations - Analyse et traitement des réclamations - Actualisation des coordonnées des dossiers (RIB, adresse..) - Mise en place de la tarification Vous justifiez d'une première expérience en conseil clientèle à distance ? Vous avez une bonne élocution, le sens du client ? Alors postulez !! 35H du lundi au vendredi 9H 17H avec 1h de pause déjeuner SMIC 13e mois prime objectif si atteinte (200) Accessible en transport en commun
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER
3 à 5 salariés
Notre client, organisme de financement vous propose de renforcer son équipe RELATIONS CLIENTS avec un contrat qui démarre au plus tôt à fin août 2024 Disponible, lisez la suite ! Mme VALERIE CLAUSIER
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