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- Détail de l'offre 174NGLF
Assistant relation client (H/F) 68 - LUTTERBACH
Offre n° 174NGLF
Assistant relation client (H/F)
68 - LUTTERBACH - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 mai 2024
Participer à la satisfaction des clients en assurant un accompagnement de qualité à compter de la signature de l'acte notarié et au-delà Participe à la réalisation des actes clés en appui des Référents Relation Clients Transmission du mail d'information « référent Relation Clients » et présentation du service Organisation des rdv, saisie des dates et transmission de l'information aux services concernés Collecte des documents, préparation des dossiers Saisie des enquêtes de satisfaction Assurer un soutien à la prise en charge des appels téléphoniques Relation Clients collecter des informations à apporter et orientation si besoin vers les services concernés Suivi des courriers clients, enregistrement et réponse en appui des Référents Relation Clients Mise à jour des informations de suivi clients, (saisie CRM, rendez-vous, . ) Classement documents dans les dossiers clients (RAR, protocoles, PV etc.)
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.97 Euros
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents gestion organisations
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils bureautiques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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