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Technicien spécialisé / Technicienne spécialisée en télécommunications et réseaux d'entreprise 92 - Gennevilliers
Offre n° 174QVWX
Technicien spécialisé / Technicienne spécialisée en télécommunications et réseaux d'entreprise
92 - Gennevilliers - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 mai 2024
Nous recherchons pour notre client basé à 92230 GENNEVILLIERS avec déplacements en Ile de France 75009 PARIS pour un contrat CDI à Temps Plein. Description de la mission Le rôle du technicien systèmes et réseaux consiste à assurer l'assistance niveau 1 et 2 des parcs clients ainsi qu'à l'assistance aux projets internes et externes dans le respect des normes et des valeurs de la société. A ce titre, vos missions seront de : - Assistance Niveau 1 et 2 : traitement et résolution des incidents clients (e-mail, téléphone.) - Supervision et administration des systèmes d'informations clients et des solutions de sauvegarde - Assistance aux projets internes et externes - Rédaction et mise à jour des documentations techniques et des procédures - Respect des KPI - Garantir le niveau de service - Garantir le traitement des incidents et le respect des SLA - Mise en œuvre, exploitation, maintenance, administration et maintien en condition opérationnelle des différents éléments des SI (pare-feu, serveurs, PC, VOIP, .) - Contrôle de la bonne mise en œuvre et du respect des consignes de sécurité des SI - Brassages des équipements et câblages - Veille technologique sur ses domaines de compétence du système d'information Organisation fonctionnelle : - Assurer la meilleure présentation possible de tous les matériels, logiciels et services proposés par la société, - Assurer une veille technologique sur ses domaines de compétences du système d'information et être force de proposition en la matière, - Travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les différents prestataires extérieurs, fournisseurs ou éditeurs ; - Travailler en coordination avec les services informatiques des entités extérieures, - Entretenir des relations avec les tiers (clients, fournisseurs, salariés, etc.) dans le respect de la qualité, des délais, de la rentabilité, - Respecter les règles d'organisation de la société : information régulière sur l'exercice de ses fonctions, - Effectuer le Reporting de son activité Organisation informatique : - Architecture : postes et serveurs physiques et virtuel - Impression : installation et configuration de solutions d'impression matériels et logiciels (Xerox, HP, Brother) - GED : administration de solution de gestion électronique de documents (Zeendoc, SharePoint) - Cloud : solution SAAS, PAAS, IAAS (Microsoft 365 et Azure) - Téléphonie : postes et maintenance, IPBX/CENTREX - Liens : VDSL/SDSL/FO/FTTH - Sécurité / Conformité : antivirus, anti-spam, mise en place de pare-feu, sauvegardes - Support : service sur mesure allant de la prestation à la carte à l'infogérance de parc. - Supervision informatique : gestion des alertes sur les matériels, logiciels, sauvegarde, réseau, site, accès Internet, applications, messagerie... Horaires 36h semaine : Lundi au vendredi entre 9h et 18h (1 heure de pause déjeuner) 3 cycles : 9h/17h ; 9H30/17h30 ; 10H/18H 6 jours de RTT Liaisons fonctionnelles Département informatique / Superviseur Sous l'autorité hiérarchique du directeur des systèmes d'information (DSI) Remplacement en cas d'absence L'équipe informatique
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 14.0 Euros sur 0.0 mois
- Participation/action
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 2 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents audit informatique - Informatique Cette formation est indispensable
Compétences
- Configurer ou paramétrer l'équipement de télécommunication, de courants faiblesCette compétence est indispensable
- Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieursCette compétence est indispensable
- Préparer du matériel en prévision d'un travailCette compétence est indispensable
- Assembler des matériaux, des produits
- Connecter une boîte de raccordements
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de curiosité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Travaux d'isolation
Entreprise
ISOFAGE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Omar Choudjay
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