Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers 93 - NOISY LE GRAND
Offre n° 174RCYB
Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
93 - NOISY LE GRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 mai 2024
Au sein d'une plateforme téléphonique, vous aurez en charge de: - ACCUEILLIR les clients particuliers, - SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes. Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre ; Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe ; Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d'analyse ; Vous avez une bonne capacité rédactionnelle ; Vous avez des facilités à vous intégrer au sein d'un collectif. Votre activité sera dédiée à 50% au front office (ouverture de ligne pour les particuliers en énergie et gaz) et 50% en back-office (gestion des réclamations, mails et vente de services additionnels. Profil évolutif: vous pouvez être amené par la suite à effectuer des conseils auprès de certains prestataires. Formation de 6 semaines prévue en interne. Une expérience dans le domaine de l'énergie serait un plus. Vous bénéficiez des avantages du groupe (énergie, intéressement, temps...)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000 Euros à 33000 Euros sur 13 mois
- Mutuelle
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en relation commercialeCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Distribution d'électricité
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