- Accueil France Travail
- Emploi
- Construction aéronautique, ferroviaire et navale
- Val-d'Oise
- Détail de l'offre 174RPFL
Agent d'Accompagnement Personnalisé (AAP) H/F 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 174RPFL
Agent d'Accompagnement Personnalisé (AAP) H/F
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
En tant qu'Agent d'Accompagnement Personnalisé (AAP) H/F à l'aéroport Paris Roissy Charles De Gaulle, vous aurez pour missions : - Accueillir le client VIP dans la zone dédiée et tracer l'intégralité de son accompagnement sur la tablette numérique (étapes du parcours) ; - Conseils auprès du client VIP sur les différents services proposés par l'aéroport ; - Accompagnement du client VIP à l'enregistrement des bagages (avec port de bagage 24 KG maximum), aux différents passages réglementaires (poste inspection filtrage et police aux frontière) via la file prioritaire. Si le client VIP bénéficie d'une entrée au salon business, l'agent AAP devra l'accompagner et fixer le rendez-vous pour venir le récupérer et l'accompagner à la porte d'embarquement ; - Accueil du client VIP à la sortie de la passerelle ou au cheminement piétons aux différents passages réglementaires (poste inspection filtrage et police aux frontière). Si le client VIP bénéficie d'une entrée au salon business, l'agent AAP devra l'accompagner et fixer le rendez-vous pour venir le récupérer et l'accompagner au carrousel bagages. Une fois les bagages récupérées, il l'accompagne jusqu'à la sortie de l'aérogare. En cas de perte de bagages l'AAP accompagnera le client VIP pour réaliser les formalités administratives. Si le passager à un véhicule personnel : Accompagnement jusqu'à l'ascenseur qui mène au parking. Si le passager prend un transfert privé : Accompagnement jusqu'au véhicule. Si le passager rentre en transport en commun : Accompagnement jusqu'à la gare TGV. - Garantir la satisfaction du client VIP ; - Informer son Chef d'Equipe et/ou le Superviseur Régulateur. Vous connaissez le secteur aéroportuaire, êtes ponctuel(elle) et avez un niveau d'anglais B2 (A INDIQUER SUR VOTRE CV). Prise de poste : dès que possible Formation de 5 jours dispensée par un expert en hôtellerie de luxe avant la prise de poste. Perspective d'évolution à court terme.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2025.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - dans l'Aérien et/ou TourismeCette expérience est indispensable
Compétences
- Réaliser les opérations d'embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, remise des coupons de vol, ...)
- Répondre aux attentes d'un client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
Entreprise
GSF CONCORDE
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC- (H/F)
Start People - 92 - GENNEVILLIERS
Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 29 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Responsable escale technique (f/h) h/f
95 - ROISSY EN FRANCE
1. Animer et encadrer l'équipe Transmettre la vision et les objectifs de l'entreprise au niveau de son périmètre de responsabilités Etudier les modifications optionnelles sur les aéronefs et les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Superviseur H/F
RAS Intérim - 75 - PARIS 01
POSTE : Superviseur H/F DESCRIPTION : Description Du Poste : Le superviseur renforts TGV contribue à la qualité d'accueil et d'orientation des voyageurs en gare au départ et à l'arrivée de Paris...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Adjoint Relations Compagnies-Performance et Outils F/H (H/F)
Groupe ADP - Aéroport de Paris - 95 - ROISSY EN FRANCE
Au sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous contribuez aux projets d'optimisation des process compagnies et aux études visant à optimiser la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)