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Animateur(rice) Qualité (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 174WXRC
Animateur(rice) Qualité (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Nous recrutons, au sein de notre service, Qualité un(e) Animateur(rice) Qualité Le poste est à pourvoir que possible. Après une période d'immersion et de formation au concept ADHAP, votre rôle consistera à accompagner et conseiller l'ensemble de nos centres sur : - La certification qualité du réseau notamment via la réalisation et le suivi d'audits internes sur le territoire national et la gestion documentaire du réseau ; - La démarche qualité du siège par le suivi, l'évaluation et l'amélioration du SMQ ainsi que la gestion documentaire du siège ; - La mise en conformité du réseau aux différents cahier des charges réglementaires ; - La réglementation métier des services à la personne mais aussi sur la fiscalité, la consommation etc. en lien avec notre activité. - La gestion de la relation client (fin de contrat, réclamation, Evènement Indésirable Grave etc.) VOTRE PROFIL : Vous êtes diplômé(e) de niveau bac+3 ou 5 dans le domaine de la qualité, et éventuellement possédez une expérience dans le secteur médico-social. Vous maîtrisez les outils du Pack Office. Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite. Vous n'aimez pas la routine Vous êtes motivé(e), dynamique et rigoureux(se) Vous êtes à la recherche d'un poste formateur aux tâches diversifiées comprenant des déplacements sur le territoire Rejoignez une équipe à taille humaine où les maîtres mots sont la bonne humeur et l'entraide ! Vous aimez le travail en équipe, savez gérer les priorités et travailler simultanément sur plusieurs dossiers. Salaire : 2 200 à 2500 € selon profil
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12 mois
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents contrôle qualité
Compétences
- Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
- Recueillir et analyser les besoins client
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
ADHAP PERFORMANCES
20 à 49 salariés
NOTRE ENTREPRISE Créé à Clermont-Ferrand en 1997 et développé en franchise depuis 2001, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes
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