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Référent(e) technique (H/F) 49 - TRELAZE
Offre n° 174YRGQ
Référent(e) technique (H/F)
49 - TRELAZE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 juin 2024
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***Poste à pourvoir immédiatement*** Dans le cadre de nos recrutements, nous recherchons un/e référent(e) technique Vos missions: - Participer à la production en qualité d'animateur(trice) et accompagnateur(trice) des salariés en insertion encadrés. - S'assurer de la bonne tenue des campagnes en terme de qualité de travail - Travailler au développement des compétences des salariés en insertion - Organiser les plannings de travail - Faire remonter les besoins des équipes - Rendre compte du travail quotidien à l'encadrante Conditions requises pour le poste: - Etre apte à travailler en équipe, savoir travailler en autonomie, avoir un intérêt pour le support d'activité,avoir une bonne communication, maîtriser les outils informatiques (Pack office, etc.) Horaires: Planning 1: Lundi: 6h30-12h30 Vendredi: 14h-20h Samedi: 7h-11h/15h-19h Dimanche: 6h30-12h/16h-18h Planning 2: Lundi: 7h-12h30 Vendredi: 14h-21h Samedi: 8h-11h30/15h-20h Dimanche: 8h-11h/16h-20h Travail les jours fériés et les veilles et lendemains de jours fériés Diplôme de CRCD (Conseiller(e) Relation Client à Distance) exigé, ou solide expérience professionnelle en téléconseil (Plus de 3 ans) Possibilité de prolongation de contrat Transmettre CV ainsi que Lettre de Motivation Vous pourrez être convoqué(e) à un entretien de recrutement au cours duquel vous serez amené(e) à passer une mise en situation rédactionnelle et un test informatique.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2073.6 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - En téléconseilCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent gestion relation client - Conseiller Relation Client Distance Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
ASS CREATION DE REGIE QUARTIER TRELAZE
50 à 99 salariés
Régie de quartier de Trélazé. Structure relevant de l'Insertion par l'Activité Économique. Mme christelle LAZARE
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