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- Détail de l'offre 174ZRNV
Conseiller / Conseillère France Service (H/F) 06 - GRASSE
Offre n° 174ZRNV
Conseiller / Conseillère France Service (H/F)
06 - GRASSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 juin 2024
MISSIONS Accueil du public : - Gérer l'ouverture et la fermeture de France Services, - Accueillir, accompagner et orienter les usagers dans leur usage quotidien du numérique, - Etablir un suivi statistique de l'activité, - Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux, - Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers. Accueil des partenaires : - Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure, - Faciliter l'accès des locaux de l'espace France Services, aux partenaires et répondre à leurs besoins logistiques le cas échéant, lors de leurs permanences, - Gérer le planning des rendez-vous, des permanences entre les usagers et les partenaires, - Elaborer un portefeuille des contacts et partenaires, - Tenir à jour le calendrier des actions des partenaires locaux œuvrant dans la politique de la ville. Faire vivre le point d'accueil - Veiller à la communication et la promotion de France services, - Organiser et animer l'offre de documentation, - Renseigner les documents du rapport d'activité/bilan, - Mesurer la satisfaction des usagers de la structure (enquête, cahier de réclamations.), - Participer aux événements et aux animations organisées par les partenaires ou collectivités (ex : forums, fête de quartier, journées portes ouvertes de France Services.). DIVERS - Temps non complet : 20h00, - Lieu de travail : France Services des Aspres à Grasse. DIPLOMES, COMPETENCES, QUALITES - Titulaire d'un diplôme BAC Pro secrétariat ou BTS assistante de direction, - Maitrise des procédures relatives aux formalités administratives, - Maitrise parfaite des outils informatiques (Word, Excel, utilisation des services numériques en ligne CAF, CNAV, France Travail.), - Utilisation du matériel de visio communication, - Polyvalence totale dans les services offerts au public, - Bonnes qualités relationnelles, - Être organisé et méthodique, - Savoir faire preuve d'empathie, être à l'écoute, - Faire preuve de discrétion professionnelle.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1010.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac ou équivalent secrétariat assistanat direction
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat direction
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
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