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Hôte / Hôtesse de caisse et d'accueil (H/F) 01 - CHAZEY BONS
Offre n° 175CXYY
Hôte / Hôtesse de caisse et d'accueil (H/F)
01 - CHAZEY BONS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
L'hôte(sse) est chargé(e) d'accueillir et d'informer les clients notamment au moment de leur passage en caisse et contribue ainsi à leur fidélisation. Il/elle effectue les opérations d'enregistrement de leurs achats et les encaisse dans le respect des procédures. Il/elle peut être amené(e) à participer à l'étiquetage et au remplissage des rayons. ACTIVITES PRINCIPALES: - Assurer les opérations d'encaissement et participer à l'activité du point de vente, - Contribuer à la satisfaction client, - Travailler en équipe. COMPETENCES TECHNIQUES / METIERS: - Connaissance et application des procédures d'encaissement et de gestion des incidents - Connaissance et application de la procédure de lutte contre la démarque - Connaissance et application des procédures d'accueil - Connaissance des nouvelles technologies en matière de caisse SAVOIRS-ETRE: - Esprit commerçant : accomplir son travail avec efficacité et rigueur / Aller au contact du client / Accueillir les clients et écouter leurs demandes / Être réactif pour traiter les demandes des clients / Agir avec un œil client / Répondre aux besoins du client - Prise d'initiative : être autonome dans son travail / Participer aux changements / s'ouvrir aux idées nouvelles / Seformer / Essayer de trouver soi-même des solutions - Sens du collectif : Faire preuve de convivialité et d'esprit d'équipe / Être à l'écoute / Faire preuve de coopération en aidant ses collègues / Travailler en équipe / Contribuer aux résultats et à la réussite de l'équipe - Engagement : Être responsable de son travail / Respecter les règles / Savoir partager l'information / Savoir alerter CONTRAINTES DU POSTE : - Port de charges lourdes - Port d'une tenue réglementée
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1770.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Gérer une caisse
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Règles et consignes de sécurité
- Répondre aux attentes d'un client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
BRICOMARCHE
10 à 19 salariés
Bricomarché, c'est l'enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, aujourd'hui 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Chacun peut en pousser la porte et trouver de quoi réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en bénéficiant des conseils de spécialistes.
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