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Responsable Pré-Contentieux (H/F) 31 - Toulouse
Offre n° 175DNFL
Responsable Pré-Contentieux (H/F)
31 - Toulouse - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Au sein du service recouvrement constitué de 10 collaborateurs, vous supervisez le pôle pré contentieux et assurez le management direct de 5 collaborateurs. Vous travaillez sous la direction de la Responsable du service. Vos missions : * Vous pilotez l'activité du pôle pré contentieux et assurez la gestion et le suivi des procédures dans le respect des règles juridiques internes ; * Vous assurez l'encadrement et le management du pôle pré contentieux ; * Vous suivez les indicateurs de gestion et tableaux de bords et contribue à l'atteinte des objectifs ; * Vous assurez le traitement mensuel des relances ; * Vous assurez le traitement mensuel des déclarations d'impayés ; * Vous décidez des dossiers devant faire l'objet d'une procédure en lien avec le pôle pré contentieux ; * Vous vous assurez de la bonne constitution des dossiers avant envoi en procédure ; * Vous effectuez une veille sur l'impayé des nouveaux entrants et appliquez les process internes ; * Vous coordonnez l'activité entre les membres de l'équipe * Vous assurez la transversalité avec les collaborateurs en agence et donne un 1er niveau de réponse ; * Vous analysez les dossiers susceptibles de bénéficier d'une mutation économique et assurez le suivi en lien avec les services transverses * Vous assurez le suivi des plans d'apurement ; * Vous assurez le suivi du surloyer ; * Vous veillez à l'orientation des dossiers en fonction des situations sur un conseiller social. * Vous assurez reporting ascendant et descendant Avantages et rémunération : * Salaire entre 2300€ et 2500 € brut mensuel * 13ème mois * Prime vacances * Temps plein 39h/sem * Horaires modulables * 27 jours de congés payés * Tout les ponts sont offerts * Possibilité de télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté * Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par la société) * Mutuelle d'entreprise * Intéressement selon les résultats de la société De formation Bac+3/4 ou niveau équivalent ou par une expérience significatif dans le recouvrement. Une expérience managériale est requise pour ce poste Le poste requiert également : * Capacités d'analyse et de synthèse ; * Capacités à fédérer ; * Autonomie, rigueur et sens de l'organisation ; * Qualités relationnelles.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros à 2500.00 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s) - exigée dans le contentieux Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
SOCIETE ANONYME D'HABITATIONS A LOYER MO
200 à 249 salariés
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