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Réceptionniste tournant (H/F) CDI 39h (H/F) 74 - ANNECY
Offre n° 175FBRX
Réceptionniste tournant (H/F) CDI 39h (H/F)
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Description du poste N'avez-vous pas toujours rêvé de travailler au sein d'une grande Team Givrée ? Et bien nous voilà prêts à vous accueillir parmi nous ! Bienvenue dans notre Venise des Alpes, au sein de notre Hotel 100% rénové. Cela nous permettant de répondre au mieux à la demande des clients au sein d'un établissement en harmonie avec Annecy, ville sportive, culturelle et festive ! L'hôtel d'inspiration « indoor / outdoor » est doté d'une ambiance dynamique grâce à un aménagement élégant et fonctionnel. Votre personnalité, savoir-être et savoir-faire contribuent à la satisfaction des clients et du personnel. Tout est prévu pour enchanter équipes et clients, alors, qu'attendez-vous pour nous rejoindre? Date d'embauche à déterminer lors de l'entretien et possibilité d'hébergement pendant la période d'essai. Nous vous remercions d'envoyer un CV et une lettre de motivation J Vos missions si vous les acceptez (vous le devriez !): Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement avec passion et toujours avec le sourire Effectuer des tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier) avec rigueur Effectuer des tâches comptables concernant les dossiers clients suivi des débiteurs divers (facturation, encaissement) Superviser et coordonner les activités du personnel de la réception avec enthousiasme Effectuer la promotion de l'établissement (courriers d'information, prospection) avec entrain Contrôler les encaissements et s'assurer de la sécurisation des données (PCI DSS) Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation. Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres. Renseigner les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques journaliers Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition. Connaître et appliquer les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie S'assurer de la sécurisation des données Votre expérience professionnelle: Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel Connaissance des logiciels FOLS, RESAWEB Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative Excellentes compétences organisationnelles Compétences informatiques (traitement de texte et tableur) Une expérience d'au moins 1 an au même poste est souhaitée Nos avantages : Une Team Givrée Possibilité de se former et d'évoluer au sein du groupe Rejoindre un grand groupe et un hôtel à taille humaine. 13 ème mois Intéressement collectif annuel Epargne salariale Mutuelle avantageuse
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.7 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
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